Velký zájem klientů, kteří přicházejí vyřizovat své záležitosti pouze v pondělí a ve středu, eviduje v poslední době královéhradecký magistrát. Kratší čekací lhůty však čekají na klienty v úterý a ve čtvrtek, kdy je možné přijít do dvou hodin odpoledne. Většina odborů odbaví žadatele i v pátek.
V případě nejasností je nejlepším způsobem si možnost návštěvy na daných odborech telefonicky ověřit, všechna čísla klienti naleznou na webových stránkách města www.hradeckralove.org v pravém horním rohu v políčku „Kontakty“.